• 12304074_1271279002897551_6047473820448846460_o.jpg
  • 13502983_1693700240893864_7298295629547279975_o2.jpg
  • Assoc_ 193.JPG
  • divchata.jpg
  • lidvnzubs.jpg
  • _MG_00872.jpg
  • _MG_01522.jpg
  • _MG_0169.jpg

Щороку студенти Львівського інституту УБС проходять практику у польському банку PKO PB.

Про свої враження розповіла нам Maria Lezhan, яка нещодавно повернулася з Познані.
«Це був неймовірний тиждень!!! 

Тиждень сповнений позитивними емоціями, чудовими враженнями, новими знайомствами, неоціненним досвідом і натхненням. Все це ми отримали всього за 5 днів практики в PKO PB. Я очікувала цієї поїздки з перших днів, коли дізналася, що ухвалили мою кандидатуру на конкурсі.

Що побачили

ожного дня ми були у різних відділах банку, спілкувалися безпосередньо з їх керівниками та працівниками, мали можливість на власні очі побачити процес обслуговування клієнтів, аналізу кредитоспроможності клієнтів та інших якісних та кількісних показників перед ухваленням працівниками рішення про видачу чи невидачу кредиту, аналіз кредитної справи та багато іншого.

Що вразило

Найбільше мене вразило те, наскільки ефективно банк вдосконалив процес роботи з роздрібними клієнтами. Найпростіші банківські операції проводяться без «гори ксерокопій та інших паперів», а також відсутність спеціально відведених і оформлених кас! Таких кас, до яких ми усі давно звикли бачити у відділеннях банків, куди нас від банківського менеджера відправляють, інколи, і по кілька раз оплатити за якісь послуги, до яких нам потрібно займати черги і довго та нудно чекати.
В PKO все простіше, проте і безпечніше! Кожен працівник має таку собі «маленьку касу» біля себе і усі необхідні розрахунки проводить на місці не змушуючи клієнта ходити від столу до столу. Диспенсер, так називається ця машина, приймає та видає готівку. Вона ретельно захищена, тому є мінімальний ризик, що ці гроші зможуть викрасти.